GARANTIES & SERVICE

Nous avons créé pour votre nouvelle LAND ROVER un pack de prestations unique qui augmente encore la valeur de votre véhicule. Les garanties suivantes sont comprises dans le prix d’achat d’une LAND ROVER neuve.

Garantie d'usine de 5 ans*

Cette garantie comprend le remplacement gratuit pendant cinq ans ou 150'000 km des composants dont la défaillance n’est pas causée par une usure naturelle (le premier cas qui survient est déterminant).

Cette garantie s'étend sur une période de cinq ans à partir de la date d’annonce de départ de votre Land Rover neuve dans le système du constructeur.

Assistance pendant 5 ans*

Cette assurance vous garantit la mobilité en cas de panne de votre véhicule en vous permettant, si nécessaire, de disposer d’un véhicule de remplacement, de passer la nuit à l’hôtel et de faire appel à d’autres commodités sans aucun frais.

Cette garantie s'étend sur une période de cinq ans à partir de la date d’annonce de départ de votre Land Rover neuve dans le système du constructeur.

Le forfait assistance d'une durée de cinq ans s'applique aux modèles Land Rover immatriculés pour la première fois à partir du 1er janvier 2025. Pour les modèles Land Rover immatriculés avant le 1er janvier 2025, le forfait assistance d'une durée de trois ans reste valable.

3 ans de garantie contre les défauts de peinture et la rouille de surface*

Avec cette garantie, nous vous assurons qu'en cas de défaut de peinture (dû à un défaut de fabrication ou de matériau) sur la carrosserie de votre véhicule, celui-ci sera réparé gratuitement chez un concessionnaire Land Rover durant la période de garantie susmentionnée.

Cette garantie s'étend sur une période de trois ans à partir de la date d’annonce de départ de votre Land Rover neuve dans le système du constructeur.

6 ans de garantie contre la rouille perforante*

Avec cette garantie, nous assurons qu'en cas de défaut de peinture ou de perforation liée à un défaut de matériau de la carrosserie, votre véhicule sera réparé gratuitement chez un concessionnaire Land Rover pendant la période de garantie susmentionnée.

Cette garantie s'étend sur une période de six ans à partir de la date d’annonce de départ de votre Land Rover neuve dans le système du constructeur.

SERVICE

Services gratuits pendant 5 ans ou 100'000 km**

Ce service exclusif suisse s'applique à tous les modèles Land Rover importés par Land Rover Land Rover Schweiz AG et comprend tous les travaux d'entretien obligatoires de votre véhicule pendant 5 ans ou 100’000 km**. Ce programme unique inclut la main-d'œuvre, les matériaux et les liquides (comme l'huile moteur, le liquide de refroidissement, le liquide de frein et l'AdBlue), ainsi que les balais d'essuie-glace, les plaquettes et disques de frein.

Le forfait Free Service (5 ans ou 100'000 km) s'applique aux modèles Land Rover immatriculés à partir du 1er janvier 2025. Pour tous les modèles Land Rover immatriculés avant le 1er janvier 2025, le forfait Free Service pour 4 ans ou 100'000 km reste en vigueur.

Prestations exclues du free service (entretien gratuit)

Les prestations suivantes ne sont pas couvertes par l’entretien gratuit : remplacement de pièces d’usure comme l’embrayage (à l’exception des balais d’essuie-glace). Carburants et additifs pour carburants. Pneus usés ou défectueux, pneus d’hiver, frais liés au remplacement des roues ou des pneus et la géométrie du train de roulement. Nettoyage de l’intérieur et de l’extérieur du véhicule, entretien de la peinture, lavage et traitement de protection du moteur, réparations de dommages provoqués par une action extérieure ou des tiers, dommages causés par les fouines, bris de glace. Frais engendrés par la perte de clés du véhicule (couverts par l’Assistance). Accessoires posés ou installés à posteriori et les frais qui en découlent. Véhicules de remplacement, taxes légales comme les frais d’expertise, vignette d’autoroute, impôt de circulation du véhicule et assurances. Frais consécutifs à des prestations exclues de l’Advantage Pack LAND ROVER.

Land Rover assistance

Assistance en toutes circonstances : Land Rover Assistance offre une protection complète, que vous soyez dans votre pays ou ailleurs en Europe.

Un appel suffit, où que vous soyez

En cas d'urgence, adressez-vous en premier lieu à la Land Rover Assistance. Notre centre d'opération est doté d'un personnel multilingue expérimenté et est disponible 24 heures sur 24 toute l'année.

Numéros de contact

En Suisse : 062 788 85 31

Hors de Suisse : +41 62 788 85 31

Avant d’appeler

Veuillez préparer les informations suivantes avant d’appeler :

• votre nom

• votre emplacement

• le numéro de plaque ou le numéro de châssis de votre véhicule

• une brève description de la panne ou de l'accident

• un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre

* Vous trouverez les indications détaillées sur ces prestations dans les documents de votre véhicule.

** Le premier cas qui survient est déterminant.